Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας online με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
2. Μέσω μηνύματος στα επίσημα κανάλια μας στα Social Media (Facebook & Instagram)
3. Μέσω μηνύματος στο Whatsapp
4. Μέσω email στο info@ethosofgaia.com

Ναι, η παραγγελία σας γίνεται άμεσα δεκτή, εφόσον πραγματοποιήσετε online την πληρωμή σας μέσω κάρτας, Paypal ή Klarna. Εναλλακτικά, αν επιθυμείτε πληρωμή μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης, η παραγγελία σας γίνεται δεκτή με την ολοκλήρωση της κατάθεσης του ποσού της παραγγελίας σας.

Φυσικά, με την υποβολή της παραγγελίας σας θα λάβετε email επιβεβαίωσης, και θα ενημερώνεστε μέσω email σε κάθε στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας σας.

Όλες οι πύλες άμεσης πληρωμής που χρησιμοποιούμε συμμορφώνονται με τα πρότυπα που ορίζονται από το PCI-DSS, όπως αυτά διαχειρίζεται το Συμβούλιο Προτύπων Ασφαλείας PCI, το οποίο αποτελεί κοινή προσπάθεια επωνυμιών όπως η Visa, η MasterCard, η American Express και η Discover.

Ναι. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποστηρίζει ασφαλείς online πληρωμές μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε προστατευμένο περιβάλλον και τα στοιχεία πληρωμής σας δεν αποθηκεύονται από την εταιρεία μας.

Μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και την ασφάλεια συναλλαγών εδώ.

Μπορείτε να δείτε όλους τους διαθέσιμους Τρόπους Πληρωμής στη σελίδα μας εδώ.

Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους ακόλουθους τρόπους:

• Με Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα
• Με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
• Με PayPal

Στόχος μας είναι να επεξεργαζόμαστε και να αποστέλλουμε τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε δείτε παρακάτω τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης ανά περιοχή σύμφωνα με τις δηλώσεις του μεταφορέα:

• Ελλάδα: 2 – 3 εργάσιμες ημέρες.
• Κύπρος : 7 – 12 ημέρες.

Ελλάδα

Οι παραγγελίες άνω των 80€ αποστέλλονται δωρεάν.

Για παραγγελίες μικρότερες των 80€ τα έξοδα αποστολής είναι 3,90€ για όλη την Ελλάδα.

Οι παραγγελίες για Ελλάδα αποστέλλονται άμεσα με τις συνεργαζόμενες κούριερ σύμφωνα με τη κρίση της εταιρείας μας.

Μπορείτε να επιλέξετε επίσης αποστολή της παραγγελίας σας σε θυρίδα BOX NOW Locker, με έξοδα αποστολής 2,50€ για όλη την Ελλάδα. Θα ενημερωθείτε από το κατάστημά μας με τους κωδικούς παραλαβής της καθώς και το σημείο παραλαβής της.

Κύπρος

Οι παραγγελίες άνω των 120€ αποστέλλονται δωρεάν.

Για παραγγελίες μικρότερες των 120€ τα έξοδα αποστολής είναι 8,90€ για όλη την Κύπρο.

Οι παραγγελίες για Κύπρο αποστέλλονται άμεσα με τις συνεργαζόμενες κούριερ & σύμφωνα με τη κρίση της εταιρείας μας.

Μπορείτε να επιλέξετε επίσης αποστολή της παραγγελίας σας σε θυρίδα BOX NOW Locker, με έξοδα αποστολής 2,50€ για όλη την Κύπρο. Θα ενημερωθείτε από το κατάστημά μας με τους κωδικούς παραλαβής της καθώς και το σημείο παραλαβής της.

Ναι, παρέχουμε τη δυνατότητα Δωρεάν Μεταφορικών για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ελλάδα όταν το ποσό της παραγγελίας ξεπερνά τα 80€. Παρέχουμε επίσης τη δυνατότητα Δωρεάν Μεταφορικών για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Κύπρο όταν το ποσό της παραγγελίας ξεπερνά τα 120€.

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους Τρόπους & Τοποθεσίες αποστολής εδώ. Αν βρίσκεστε σε πόλη στην Ελλάδα ή την Κύπρο, τότε αποστέλλουμε στην τοποθεσία σας.

Ναι, προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων, εφόσον το αίτημα καταχωργηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων έως και 14 ημέρες μετά την παραγγελία σας.

Σε περίπτωση που το προϊόν και η συσκευασία δεν έχουν ανοιχτεί και δεν έχουν υποστεί ζημιά, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν έχει υποστεί ζημιά και η ζημιά δεν καλύπτεται από την εγγύησή σας, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Δείτε την Πολιτική Επιστροφών μας για να δείτε εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

Φυσικά, μπορείτε να δείτε και να διαβάσετε αναλυτικά τους Όρους Επιστροφής Προϊόντων στη σελίδα με την Πολιτική Επιστροφών μας εδώ.